初めての方へ

遺品整理のことなら、
「花あかり」に
お任せください

遺品整理って何をするの？

料金はどれくらいかかるの？

どこまでお願いできるの？

他の業者とどう違うの？

そんな不安や疑問を抱えたまま、整理のことを誰にも相談できずにいる方は少なくありません。
「花あかり」では、初めての方にも安心してご利用いただけるようサービスの流れや内容、料金体系をわかりやすくご案内しています。
作業の進め方がわからない、相談するのが恥ずかしい、という方も、まずはお気軽にご連絡ください。

花あかりが選ばれる
3つの理由

プロによる丁寧な現地施工

当社は北海道公安委員会の古物商許可を受けた正規業者として、年間1,500件以上の豊富な実績を誇ります。
見積り時には搬出経路や取り扱い注意品を細かくチェックし、作業前の周辺確認から搬出まで一貫してプロの目線で丁寧に対応。
故人様やご遺族様の思いを尊重しながら、安全かつスムーズに整理作業を行います。

遺品整理士認定資格
保有スタッフ在籍

「一般社団法人遺品整理士認定協会」認定の遺品整理士が在籍し、専門知識とマナーをもって対応いたします。料金や作業範囲の説明は明確かつ丁寧に行い、依頼者様との認識ズレやトラブルを未然に防止。
重要書類や貴重品の発見・管理も徹底し、見つかった際には速やかにご報告・返却いたします。

回収・清掃・買取の
ワンストップ対応

古物商許可を活かし、不用品の買取やリユースを自社で実施。
大型家具や家電、趣味のコレクションまで幅広く回収し、不動産売却のご相談、ハウスクリーニング・特殊消臭など整理後の清掃サービスも一括提供します。
複数業者への依頼が不要なため、コストと手間を大幅に削減し、ご遺族様の新たな一歩を全力でサポートします。

トラブル急増中！

悪質な遺品整理業者に
ご注意ください！

遺品整理を依頼する際、法外な請求やずさんな対応を
する悪質業者・無許可業者によるトラブルが
増加しています。
大切な故人の思い出を整理するこの大切な場面で、
不誠実な対応を受けることのないよう、
業者選びには十分な注意が必要です。
「花あかり」では、お客様が安心して
ご依頼いただけるよう、実際に起こっている事例を
もとに、特に注意すべきポイントをご紹介します。

見積もりを頼んだだけなのに、
思わぬ費用が発生することも

「他の業者に依頼することにした」と伝えただけで、見積もりしかしていないのにキャンセル料を請求された、という声も聞かれます。「花あかり」では、ご相談や見積もり段階でのキャンセルに、料金は一切かかりませんのでご安心ください。

当日に料金が変わってしまうケースに注意

事前に伝えた内容に基づいて見積もりを出してもらっていたのに、当日になって追加料金を求められたという事例もあります。「花あかり」では、事前にご提示した金額を厳守し、後からの請求は一切いたしません。

事前確認が不十分なまま
見積もりを出す業者には要注意

現物を確認せずに出される曖昧な見積もりには要注意です。十分に話を聞かず、詳細を確認しないまま金額を提示し、当日になって大幅な請求をされるケースがあります。「花あかり」では、お電話やLINEで可能な限り詳細をお伺いし、明確で信頼できる見積もりをご提示いたします。

悪徳業者に
騙されないための
チェックポイント

遺品整理や生前整理は、信頼できる業者に
依頼することが何よりも大切です。
依頼前に以下の点を確認しておくことで、
トラブルや後悔を未然に防ぐことができます。

チェックポイント1

会社概要が
しっかりしているか

所在地や代表者名、連絡先などの情報が明記されているかをチェックしましょう。会社の実態がはっきりしない業者は、依頼後のトラブルにもつながりかねません。
チェックポイント2

電話や問い合わせ時の
対応が丁寧か

初めての連絡時こそ、業者の姿勢がよく表れます。
質問に対して丁寧に、親身に対応してくれるかどうかを確認しましょう。不安な気持ちに寄り添ってくれる対応は、信頼できるサービスの証です。
チェックポイント3

見積もり内容が
明確で分かりやすいか

費用の内訳や追加料金の有無について事前に説明があるかを確認しましょう。安さを強調するだけの業質問することが大切です。
チェックポイント4

資格・専門性があるか

「遺品整理士」などの有資格者が在籍しているかも確認ポイントです。専門知識を持ったスタッフが対応することで、より丁寧かつ適切な作業が期待できます。
チェックポイント5

利用者の声や
評判をチェック

実際にサービスを利用した方の口コミや評価も参考になります。対応の丁寧さや、作業後の満足度などを確認することで、安心感を持って依頼できます。